Atualizado em: 27 de maio de 2025

A Essence Clinique respeita e valoriza a privacidade dos seus pacientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer quais informações coletamos, como as utilizamos, armazenamos e protegemos — sempre com responsabilidade, ética e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

 

1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais quando você:

• Agenda uma avaliação ou consulta.

• Participa de nossos programas (ex: Clube da Toxina, Fellowship, sessões com pacientes modelo).

• Preenche formulários online em nosso site ou redes sociais.

• Entra em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail.

• Participa de eventos, ações sociais ou treinamentos da clínica.

As informações podem incluir:

• Nome completo

• CPF (quando necessário para faturamento)

• E-mail

• Telefone/WhatsApp

• Data de nascimento

• Histórico clínico estético (quando informado em consulta ou triagem)

• Preferências de contato e interesse em tratamentos

 

2. Uso das Informações

Os dados coletados têm como finalidades principais:

• Realizar agendamentos e atendimentos personalizados.

• Oferecer recomendações de protocolos estéticos e dermatológicos com base em suas necessidades.

• Enviar comunicações, novidades e benefícios exclusivos.

• Fornecer suporte durante sua experiência com a clínica.

• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à área médica.

 

3. Compartilhamento de Dados

A Essence Clinique não compartilha, vende ou aluga seus dados pessoais a terceiros, exceto:

• Quando houver consentimento explícito do titular.

• Em cumprimento a exigências legais, judiciais ou regulatórias.

• Com fornecedores que prestam serviços diretamente à clínica (ex: sistemas de agendamento, gestão médica, automação de marketing), sempre sob contrato de confidencialidade.

 

4. Armazenamento e Segurança

As informações são armazenadas em ambientes seguros, protegidas contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação indevida.

Utilizamos plataformas reconhecidas no mercado com padrões atualizados de criptografia, backups e proteção de dados médicos e pessoais.

 

5. Direitos do Titular

A qualquer momento, você pode:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados.

• Revogar seu consentimento.

• Restringir ou se opor ao tratamento de dados para finalidades específicas.

Basta entrar em contato pelo e-mail: relacionamento@essenceclinique.com ou via WhatsApp.

 

6. Atualizações

Essa Política pode passar por revisões para garantir conformidade com mudanças legais ou operacionais. Toda atualização será publicada neste canal com data de revisão.